Politique de remboursement

Délai de retour:

Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas accepter le retour.

Conditions de retour: 

Les articles doivent être non portés, non lavés et avec toutes ses étiquettes.

Les articles en promotion ne peuvent pas être retournés.

Processus de retour:

  1. Contactez nous via le mail de contact shopify.
  2. Nous vous fournirons l'adresse à laquelle renvoyer le produit.
  3. Expédier le colis en utilisant un suivi pour plus de sécurité.

Remboursement:

Une fois le produit reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement via le mode de paiement initial.

Le remboursement peut prendre 3 à 7 jours ouvrés selon votre banque.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ( article défectueux ou incorrect).